IT-drift og brukerstøtte
IT-DRIFT, ALTSÅ. Det er egentlig ganske enkelt: Dere skal kunne gjøre jobben deres, og maskinene, nettverket og programmene skal helst ikke stå i veien. Det er der vi kommer inn. Vi drifter IT for alt fra enkeltpersonforetak til mellomstore bedrifter. Vi holder til i Stavanger og er mye ute i byene rundt, men hjelper kunder uansett hvor de er.
Dette tar vi oss av
- Brukerstøtte på telefon og e-post, via fjernhjelp eller hos dere når det trengs.
- Oppdateringer og vedlikehold av maskiner, servere og programvare.
- Nye maskiner: Vi skaffer, setter opp og leverer PC, Mac og nettverksutstyr, klare til bruk. Med Windows Autopilot, Intune og Jamf kan nye maskiner også sendes rett til den som skal bruke dem.
- Brukere, tilganger og maskiner når noen begynner eller slutter.
- Oversikt over lisenser, utstyr og avtaler når avtalen dekker det, så dere slipper å lete.
Og når noe annet krøller seg, som internett, skriveren eller et fagprogram, tar vi gjerne praten med leverandøren for dere.
Fast avtale eller timepris
Noen vil ha en fast avtale, der vi tar oss av og følger med på det avtalen dekker. Andre ringer når de trenger oss, og betaler for timene. Begge deler går helt fint.
Prisen avhenger av hvor mange dere er og hva dere har, så vi gir dere et tilbud når vi vet litt mer.
Når kan dere nå oss?
Vi er på plass mandag til fredag 08.30–16.30. Har dere avtale som dekker det, får dere hjelp utenom åpningstid når noe haster. Har dere ikke det, prøver vi likevel å hjelpe så godt vi kan.
Det meste løser vi med fjernhjelp, uten at noen trenger å kjøre noe sted.
Spørsmål vi ofte får
Må vi ha en fast avtale?
Nei. Mange kunder har det, og da avtaler vi hva vi skal følge opp. Men dere kan også bare ringe oss når det trengs.
Jobber dere med små bedrifter?
Ja, gjerne. Mange av kundene våre er små og har ikke egen IT-avdeling. Det er litt det som er poenget.
Er dere en MSP?
Ja. MSP står for managed service provider, altså en leverandør som følger opp hele eller deler av IT-driften etter avtale. Det gjør vi også, bare med litt færre forkortelser i hverdagen.
Hjelper dere bedrifter utenfor Stavanger?
Ja. Vi er mye ute på hele Nord-Jæren, fra Rennesøy og Randaberg i nord til Bryne og Ålgård i sør. Vi tar gjerne båten ut til øyene, fra Kvitsøy til Ombo, og drar også lenger, til Haugesund, Jørpeland, Vikeså eller Egersund.
Kan dere hjelpe oss andre steder i landet?
Ja. Med fjernhjelp spiller det liten rolle hvor dere sitter. Og vi er medlem av Mobit, en landsdekkende kjede av IT-selskaper, så når noe må gjøres på stedet, kan vi avtale at en partner der stiller opp. Dere har fortsatt bare oss å forholde dere til.
Hva koster det?
Ring oss på 994 99 000 og fortell litt om hvor mange dere er og hva dere har, så får dere et tilbud.
Ta en prat med oss
Ring oss på 994 99 000 eller se hvem du kan kontakte direkte på kontaktsiden.
